Kebijakan Privasi (GDPR / CCPA)

Terakhir diperbarui: [2026/04/03]

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana KAMAX Ind. Co., Ltd. (“kami”) mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat Anda mengunjungi situs web kami. https://www.kamaxgroup.com/Hubungi kami, atau gunakan layanan kami sebagai distributor, importir, operator armada, mitra OEM/ODM, atau pelanggan bisnis lainnya.

Dengan menggunakan situs web kami atau memberikan informasi Anda kepada kami, Anda menyetujui ketentuan Kebijakan Privasi ini.

1. Siapa Kami

KAMAX Ind. Co., Ltd. adalah produsen dan eksportir sepeda motor global, yang menyediakan sepeda motor, produk terkait, dan layanan OEM/ODM kepada pelanggan bisnis di seluruh dunia.

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami:

2. Data Pribadi yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan kategori data pribadi berikut:

  • Data identifikasi dan kontak: nama, nama perusahaan, jabatan, alamat email, telepon/WhatsApp/WeChat, negara/wilayah.
  • Informasi bisnis: jenis bisnis (distributor, importir, armada, pemerintah, OEM/ODM), minat produk, perkiraan volume tahunan, detail proyek.
  • Data penggunaan situs web: alamat IP, jenis peramban, informasi perangkat, halaman yang dikunjungi, waktu yang dihabiskan, URL perujuk.
  • Data komunikasi: pesan yang Anda kirim melalui formulir kontak, formulir permintaan penawaran (RFQ), email, WhatsApp, atau saluran lainnya.
  • Preferensi pemasaran: pilihan Anda terkait buletin, undangan acara, dan pembaruan produk.

Kami tidak sengaja mengumpulkan data pribadi dari anak-anak di bawah usia 16 tahun. Jika Anda yakin seorang anak telah memberikan data pribadi kepada kami, silakan hubungi kami untuk menghapusnya.

3. Cara Kami Mengumpulkan Data Anda

Kami mengumpulkan data dengan cara-cara berikut:

  • Langsung dari Anda ketika Anda:
    • Kirimkan formulir “Dapatkan Penawaran” / RFQ
    • Permohonan untuk menjadi distributor atau mitra OEM/ODM
    • Berlangganan buletin atau pembaruan pemasaran kami.
    • Hubungi kami melalui email, telepon, WhatsApp, WeChat, atau di pameran dagang.
  • Secara otomatis saat Anda:
    • Kunjungi situs web kami (melalui cookie, alat analitik, dan teknologi serupa)

4. Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda (Tujuan)

Kami menggunakan data pribadi Anda untuk tujuan berikut:

  • Untuk menanggapi pertanyaan dan permintaan penawaran Anda: kami menyediakan penawaran harga, rekomendasi produk, dan informasi teknis.
  • Untuk mengelola hubungan bisnis: melakukan onboarding distributor, dealer, pelanggan armada, mitra OEM/ODM, dan pemasok.
  • Untuk melaksanakan dan mengelola kontrak: memproses pesanan pembelian, pengiriman, layanan purna jual, dan garansi.
  • Untuk meningkatkan situs web dan layanan kami: menganalisis penggunaan situs web, mengoptimalkan pengalaman pengguna, dan mengembangkan produk baru.
  • Untuk mengirimkan komunikasi pemasaran (jika diizinkan): buletin, peluncuran produk, undangan pameran dagang, promosi.
  • Untuk mematuhi kewajiban hukum: akuntansi, pajak, pengendalian ekspor, penyaringan sanksi, langkah-langkah anti-penipuan.
  • Untuk melindungi hak-hak kita: mencegah penyalahgunaan, menegakkan kontrak, dan menanggapi klaim hukum.

5. Dasar Hukum (GDPR)

Jika Anda berada di Wilayah Ekonomi Eropa (EEA), Inggris Raya, atau Swiss, kami mengandalkan dasar hukum berikut:

  • Pelaksanaan kontrak (Pasal 6(1)(b) GDPR): menanggapi RFQ, menegosiasikan dan melaksanakan perjanjian penjualan atau OEM/ODM.
  • Kepentingan sah (Pasal 6(1)(f) GDPR): untuk meningkatkan layanan kami, mencegah penipuan, dan mengelola hubungan bisnis.
  • Persetujuan (Pasal 6(1)(a) GDPR): untuk aktivitas pemasaran tertentu dan cookie yang tidak penting.
  • Kewajiban hukum (Pasal 6(1)(c) GDPR): untuk mematuhi hukum akuntansi, pajak, dan pengendalian ekspor.

6. Bagaimana Kami Membagikan Data Anda

Kami dapat membagikan data Anda dengan:

  • Entitas internal dalam grup KAMAX (misalnya pabrik, cabang regional) untuk pemrosesan pesanan dan dukungan pelanggan.
  • Penyedia layanan yang membantu kami dalam hal:
    • Hosting dan pemeliharaan situs web
    • Alat email dan pemasaran
    • Sistem CRM
    • Logistik, bea cukai, dan pergudangan
    • Keamanan dan analitik TI
  • Mitra bisnis jika diperlukan:
    • Distributor, agen, atau pusat layanan lokal yang mendukung Anda di negara Anda (hanya dengan pengamanan yang sesuai).
  • Pihak berwenang dan regulator yang diwajibkan oleh hukum:
    • Bea Cukai, otoritas pengawasan ekspor, otoritas pajak, pengadilan, dan penegak hukum.

Kami tidak menjual data pribadi Anda dengan imbalan uang. Berdasarkan beberapa undang-undang privasi (misalnya CCPA), pembagian tertentu untuk tujuan periklanan dapat dianggap sebagai "penjualan" atau "pembagian"; lihat Bagian 10.

7. Transfer Data Internasional

Sebagai produsen global, kami dapat mentransfer data pribadi Anda ke negara-negara di luar yurisdiksi Anda, termasuk negara-negara yang mungkin tidak memberikan tingkat perlindungan data yang sama seperti Uni Eropa/EEA, Inggris, atau negara asal Anda.

Jika diwajibkan oleh hukum, kami menerapkan langkah-langkah pengamanan yang sesuai, seperti:

  • Klausul Kontrak Standar (SCC) yang disetujui oleh Komisi Eropa
  • Perlindungan kontraktual dan kontrol akses
  • Langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi

Anda dapat menghubungi kami untuk informasi lebih lanjut mengenai langkah-langkah pengamanan ini.

8. Penyimpanan Data

Kami menyimpan data pribadi Anda hanya selama diperlukan untuk tujuan yang dijelaskan dalam Kebijakan ini, termasuk:

  • Untuk hubungan bisnis yang berkelanjutan: selama jangka waktu kontrak dan jangka waktu yang wajar setelahnya.
  • Untuk permintaan tanpa kontrak: untuk jangka waktu yang wajar untuk tindak lanjut (misalnya 2–3 tahun) atau sebagaimana dipersyaratkan oleh hukum.
  • Untuk alasan hukum dan kepatuhan: sebagaimana dipersyaratkan oleh undang-undang yang berlaku (misalnya akuntansi, pajak, pengendalian ekspor).

Ketika data sudah tidak dibutuhkan lagi, kami akan menghapus atau menganonimkan data tersebut.

9. Hak Anda (GDPR / GDPR Inggris)

Jika Anda berada di EEA, Inggris Raya, atau yurisdiksi serupa, Anda mungkin memiliki hak-hak berikut:

  • Hak akses: meminta salinan data pribadi Anda yang kami simpan.
  • Hak untuk perbaikan: mengoreksi data yang tidak akurat atau tidak lengkap.
  • Hak untuk penghapusan: meminta penghapusan data Anda dalam keadaan tertentu.
  • Hak untuk pembatasan pemrosesan.
  • Hak atas portabilitas data.
  • Hak untuk menolak: khususnya jika pemrosesan didasarkan pada kepentingan sah atau untuk pemasaran langsung.
  • Hak untuk mencabut persetujuan kapan saja (jika pemrosesan didasarkan pada persetujuan).

Untuk menggunakan hak ini, silakan hubungi kami di [email dilindungi]Kami mungkin perlu memverifikasi identitas Anda sebelum menanggapi.

10. Hak Tambahan bagi Penduduk California (CCPA/CPRA)

Jika Anda adalah penduduk California, Anda mungkin memiliki hak tambahan berdasarkan Undang-Undang Privasi Konsumen California (CCPA), sebagaimana diubah oleh CPRA, termasuk:

  • Hak untuk mengetahui: meminta informasi tentang kategori dan data pribadi spesifik yang telah kami kumpulkan tentang Anda.
  • Hak untuk menghapus: meminta penghapusan informasi pribadi Anda, dengan tunduk pada pengecualian tertentu.
  • Hak untuk mengoreksi: meminta koreksi atas informasi pribadi yang tidak akurat.
  • Hak untuk menolak penjualan/pembagian: menolak setiap "penjualan" atau "pembagian" informasi pribadi sebagaimana didefinisikan oleh CCPA.
  • Hak untuk tidak didiskriminasi: kami tidak akan mendiskriminasi Anda karena menggunakan hak-hak Anda berdasarkan CCPA.

Untuk mengirimkan permintaan, silakan hubungi kami di [email dilindungi] dengan subjek email bertuliskan “Permintaan CCPA”.

Kami tidak dengan sengaja menjual informasi pribadi anak di bawah usia 16 tahun.

11. Cookies dan Teknologi Serupa

Kami menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk mengoperasikan dan meningkatkan situs web kami. Untuk detail selengkapnya, silakan lihat Kebijakan Cookie kami.

Anda dapat mengelola preferensi cookie Anda melalui banner cookie kami atau pengaturan browser Anda, dengan tetap memperhatikan cookie yang diperlukan untuk keamanan situs web dan fungsi inti.

12. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasi yang tepat untuk melindungi data pribadi Anda dari akses tanpa izin, kehilangan, penyalahgunaan, atau pengungkapan. Namun, tidak ada metode transmisi melalui internet yang 100% aman, dan kami tidak dapat menjamin keamanan absolut.

13. Situs Web Pihak Ketiga

Situs web kami mungkin berisi tautan ke situs web pihak ketiga (misalnya media sosial, platform video, mitra). Kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi atau konten pihak ketiga tersebut. Harap tinjau kebijakan privasi mereka secara terpisah.

14. Perubahan Kebijakan Privasi Ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Versi terbaru akan dipublikasikan di halaman ini dengan tanggal “Terakhir diperbarui” yang telah direvisi. Kami mendorong Anda untuk meninjau Kebijakan ini secara berkala.